Privacybeleid

Bij InterviewMasters respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Informatie Die We Verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te leveren en te verbeteren. Deze informatie omvat:

• Persoonlijke Identificatiegegevens: Zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u ons verstrekt bij het registreren voor onze trainingen, coaching sessies of het invullen van contactformulieren.
• Professionele Informatie: Informatie over uw functie, bedrijf, branche en andere professionele details die u met ons deelt.
• Betalingsinformatie: Indien u betaalde diensten afneemt, verzamelen wij betalingsinformatie zoals creditcardgegevens of bankgegevens. Deze informatie wordt veilig verwerkt door onze betalingsverwerkers en wordt niet opgeslagen op onze servers.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website en diensten gebruikt, zoals de pagina's die u bezoekt, de links waarop u klikt, de tijd die u op onze site doorbrengt, uw IP-adres, browsertype en besturingssysteem.
• Communicatie: Alle communicatie die u met ons heeft, zoals e-mails, chatberichten en telefoongesprekken.
• Cookies en Trackingtechnologieën: We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren en om informatie te verzamelen over uw browsegedrag. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

2. Hoe We Informatie Gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Het Leveren van Diensten: Om onze trainingen, coaching sessies en andere diensten te leveren en te beheren.
• Communicatie: Om met u te communiceren over onze diensten, updates, aanbiedingen en andere relevante informatie.
• Verbetering van Onze Diensten: Om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren op basis van uw feedback en gebruiksgegevens.
• Personalisatie: Om uw ervaring op onze website te personaliseren en u relevante inhoud en aanbiedingen te tonen.
• Marketing: Om u marketingmateriaal te sturen over onze diensten en evenementen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze marketingcommunicatie.
• Wettelijke Verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van financiële administratie en het reageren op juridische verzoeken.
• Beveiliging: Om de veiligheid van onze website en diensten te waarborgen en om frauduleuze activiteiten te voorkomen.

3. Delen van Informatie

We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: We werken samen met derde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers, hosting providers, e-mailmarketingplatforms en analytics providers. Deze dienstverleners hebben toegang tot uw persoonlijke gegevens, maar zijn verplicht om deze te beschermen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingeschakeld.
• Juridische Verplichtingen: We kunnen uw persoonlijke gegevens delen als we hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of een verzoek van een overheidsinstantie.
• Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie, overname of verkoop van al of een deel van onze activa, kunnen uw persoonlijke gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.
• Met uw Toestemming: We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met derden als u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

4. Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Deze maatregelen omvatten:

• Encryptie: We gebruiken encryptie om gevoelige gegevens te beschermen tijdens de overdracht en opslag.
• Toegangscontrole: We beperken de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot alleen die medewerkers die deze nodig hebben om hun werkzaamheden uit te voeren.
• Beveiligingsaudits: We voeren regelmatig beveiligingsaudits uit om onze systemen te controleren en te verbeteren.
• Training van Medewerkers: We trainen onze medewerkers over het belang van gegevensbescherming en de juiste procedures voor het omgaan met persoonlijke gegevens.
• Fysieke Beveiliging: We hebben fysieke beveiligingsmaatregelen getroffen om ongeautoriseerde toegang tot onze kantoren en servers te voorkomen.

Ondanks onze inspanningen kunnen we geen absolute veiligheid garanderen. In het geval van een datalek zullen we u en de relevante autoriteiten informeren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

5. Uw Rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

• Recht op Inzage: U heeft het recht om te vragen om inzage in de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
• Recht op Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
• Recht op Wissen: U heeft het recht om te vragen om uw persoonlijke gegevens te laten wissen, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op Beperking van de Verwerking: U heeft het recht om te vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
• Recht van Bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht om Toestemming In te Trekken: Indien u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen, maar uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

6. Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel van de verwerking. Na het verstrijken van de bewaartermijn zullen we uw persoonlijke gegevens veilig verwijderen of anonimiseren.

7. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

InterviewMasters
Julianalaan 42
2628 BC Delft
Nederland

Contactpersoon: Mevrouw Dr. Els van Dijk, Functionaris Gegevensbescherming

Telefoon: +31 952680353
Email: privacy@interviewmasters.nl

8. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd op onze website worden gepubliceerd. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Belangrijke wijzigingen zullen we actief onder uw aandacht brengen.

9. Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.